1、航发泵业在客户集中地区建立了售后服务网点,有10余位专业的具备丰富现场经验的高级服务工程师,为各地客户提供优质、完善的安装调试指导、运转维护、故障维修、主机维修、备件供应、用户培训等各项服务。
2、 应急服务:当客户设备出现故障时,我们在接到通知后12小时内给予回复并提出解决方案。当用户设备损时,保证在48小时内到达现场(国内用户),到现场后先解决问题,再确定责任,保证用户尽快恢复生产。
3、承诺365天全年无休,专业服务人员随时待命。
4、备品备件供应实行“绿色通道”制度,以**快速度提供急需备件。
5、调试开车按时到达,确保一次开车成功。
6、对技术复杂的多级高压泵实行终身服务,即用户准备好备件,我们免费派人拆装,直至设备正常运行。